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Wir sind für dich da. Wenn du Fragen oder Probleme hast, schau dir gerne unsere Hilfsmaterialien an oder melde dich jederzeit bei uns.

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Bestellnummern findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Sobald deine Bestellung versandt wird, wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Verfolge den Fortschritt deiner Lieferung mit dem Order Tracker.

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Rückgabe und Umtausch

Fülle das Rückerstattungsantragsformular aus und gib uns hier dein Feedback, wie wir das Produkt weiter verbessern können, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.

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Wie werde ich über den Status meiner Bestellung informiert?

Alle Informationen zu deiner Bestellung findest Du in deinem Kundenkonto oder auf Ihrer Bestellseite . Alternativ kannst Du deine Bestellung auch mit deiner Sendungsverfolgungsnummer auf der Sendungsverfolgungsseite der Schweizerischen Post verfolgen.

Der Versandstatus lautet „Zugestellt“, aber ich habe mein Produkt nicht erhalten?

Sollte dein Paket nicht angekommen sein, obwohl die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, wende dich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter buzz@beepeople.com

Was ist, wenn ich meine Bestellnummer nicht finden kann?

Deine Bestellnummer findest du auf deiner Rechnung, die Du per E-Mail erhalten haben solltest. Wenn Du sie nicht findest kannst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter buzz@beepeople.com mit deinem Namen und deiner Lieferadresse.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung

Alle Bestellungen, die Montag bis Freitag bis 12 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am gleichen Tag bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Aktuelle Informationen zum Lieferstatus deiner Produkte findest du in der Bestellübersicht in Deinem Kundenkonto.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst deine Bestellung nicht stornieren, aber du kannst unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie nutzen und eine Rückgabe beantragen (siehe Abschnitt zu Rücksendungen weiter unten).

Wenn ich Produkte online bestellen möchte, muss ich ein Konto eröffnen?

Du kannst dich für ein Kundenkonto anmelden oder als Gast bestellen, ohne ein Konto erstellen zu müssen.

Versand, Rückgabe und Rückerstattung

Wohin wir versenden

Wir liefern derzeit nur in die Schweiz und Liechtenstein, arbeiten aber mit Hochdruck daran, weitere Länder zu beliefern! Bleiben Sie dran und abonnieren Sie unseren Newsletter, um die neuesten Nachrichten zu erhalten.

Wie sind die Versandkosten

Bei einem Bestellwert über CHF 89.– werden alle Produkte und Bestellungen an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein versandkostenfrei geliefert. Alle Bestellungen ab unserem Lager werden mit der Schweizer Postpac Economy (B-Post) abgewickelt. Die Zustellung erfolgt innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Übergabe an den Versanddienstleister, von Montag bis Freitag. Bei Bestellungen unter CHF 89.– betragen die Versandkosten CHF 9.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir

Wir akzeptieren alle Kreditkartenzahlungen (Visa, Master, American Express), Apple Pay, Google Pay und Twint. Derzeit akzeptieren wir keine Zahlungen über Klarna.

Kann ich das Produkt zurückgeben

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Um eine Rückgabe zu erleichtern, leite den Vorgang bitte ein, indem Du uns im Feedback-Formular deine Rückgabegründe mitteilst . Es ist für uns sehr wichtig zu verstehen, wie wir unsere Produkte besser und passender für dich machen können!

Produkte

Möchtest du wissen, welches Produkt für dich geeignet ist?

Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Produktseite.

Wo werden die Produkte hergestellt

Alle unsere Produkte werden in der Schweiz entwickelt und hergestellt. Die zur Produktion verwendeten Rohstoffe stammen mehrheitlich aus der Schweiz, teilweise auch aus der EU.

Firmen- oder Großbestellung

Kann ich im Webshop Produkte in grossen Mengen bestellen?

Bitte wenden dich bei allen Bestellungen über 20 Einheiten an unseren Kundenservice unter buzz@beepeople.com .

Kann ich kundenspezifische Bestellungen aufgeben?

Ideen für Hochzeitstischgeschenke oder Firmengeschenke? Für individuelle Bestellungen wende dich bitte an unseren Kundenservice unter buzz@beepeople.com .

Geschenkkarten

Bieten Sie Geschenkkarten an

Ja, wir bieten digitale Geschenkkarten an. Wenn du jemandem Besonderen ein Geschenk machen möchtest, kannst du die digitale Geschenkkarte bestellen und dein Freund erhält die Geschenkkarte per E-Mail.

Kann ich eine Rückerstattung für den Kauf meiner digitalen Geschenkkarte beantragen?

Für eine gekaufte digitale Geschenkkarte kannst du leider keine Rückerstattung beantragen.

Wo kann ich das Restguthaben meiner digitalen Geschenkkarte sehen?

Nach dem Kauf der Geschenkkarte erhalten Sie einen Link und können dort jederzeit Ihr Guthaben abfragen.

Bienenprodukte & natürliche Inhaltsstoffe

Was ist Propolis

Der Name „Propolis“ stammt aus dem Griechischen: „pro“ (bedeutet „vor“ oder „für“)  und „polis“ (bedeutet „Stadt“). Wörtlich übersetzt heißt es „Verteidiger der Stadt“, was seine Schutzfunktion im Bienenstock beschreibt. 

 

Propolis ist ein harzähnliches Naturprodukt, das von Bienen aus Baumharz, Knospen und anderen pflanzlichen Quellen hergestellt wird. Bienen sammeln dieses Harz und mischen es mit Speichel und Bienenwachs, um Propolis herzustellen. Durch ihre natürliche antibakterielle, entzündungshemmende und antivirale Wirkung nutzen die Bienen die Propolis, um Spalten im Bienenstock zu verschließen – zur Isolierung und zum Schutz vor Krankheiten.

Propolis hat über 300 bioaktiven Verbindungen, darunter sechs wichtige bioaktive Polyphenole und Flavonoide. Sie wird seit Jahrhunderten in der traditionellen Medizin in unterschiedlichen Kulturen verwendet. Weitere Einzelheiten findest Du auf in dieser Seite .

Wo sind eure Bienenstöcke

Wir arbeiten mit ethischen Imkereien in der Schweiz zusammen. Diese befinden sich im Kanton Tessin im Süden der Schweiz.

Gibt es Warnungen vor der Verwendung von Bienenprodukten

Bienenprodukte können von den meisten Menschen ohne Risiken oder Nebenwirkungen verzehrt werden. Bei einer Allergie gegen Produkte aus dem Bienenstock ist jedoch von einem Verzehr abzuraten. Auch während der Schwangerschaft oder bei Kindern unter 3 Jahren sollte vor dem Verzehr ein Arzt konsultiert werden.

Wissenschaft

Welche Stoffe in Euren Produkten ergänzen meine Ernährung am wirksamsten?

Wir nutzen die reinigende Kraft der Polyphenole, eine Gruppe natürlich vorkommender Verbindungen in Pflanzen, sowie von Flavonoiden, einer Untergruppe der Polyphenole. Diese Verbindungen sind in Lebensmitteln wie Obst, Gemüse und Tee reichlich vorhanden und kommen in hohen Konzentrationen in bestimmten Bienenprodukten vor. Weiter verwenden wir je nach Produkt bestimmte natürlich gewonnene Vitamine wie B6, B9, B12, C & D sowie Mineralien wie Magnesium, Selen, Zink & Kupfer. Unsere Produkte sind so formuliert dass sie die unterschiedlichen Phytonährstoffe optimal kombinieren um deinem Körper Gutes zu tun. Weitere Einzelheiten findest du in unserem Science Blog .

Wie kann ich die Mikronährstoffe der Produkte aufnehmen?

Im Allgemeinen ist es für unseren Körper schwierig, Phytonährstoffe aus Bienenprodukten wie Propolis aufzunehmen. Um diese Herausforderung zu meistern, wird unser Propolis-Extrakt mithilfe eines patentierten Extraktionsverfahrens gewonnen, das die Bioverfügbarkeit der phenolischen Verbindungen in unserem Körper auf 72 % erhöht. Weitere Einzelheiten zum wissenschaftlichen Teil findest du in unserem Science Blog .

Was sind Polyphenole und Flavonoide?

Wir nutzen die reinigende Kraft der Polyphenole, eine Gruppe natürlich vorkommender Verbindungen in Pflanzen, sowie von Flavonoiden, einer Untergruppe der Polyphenole. Diese Verbindungen sind in Lebensmitteln wie Obst, Gemüse und Tee reichlich vorhanden und kommen in hohen Konzentrationen in bestimmten Bienenprodukten vor. Speziell von Interesse ist dabei der bioaktive Komplex von sechs Hauptpolyphenolen: Quercetin, Galangin, Chrysin, Apigenin, Pinocembrin & Pinobanksin. Weitere Einzelheiten dazu findest du in unserem Science Blog .

Wie wird der Polyphenolgehalt gemessen? Was ist TPC?

Der Gesamtpolyphenolgehalt (TPC) bezieht sich auf die Gesamtkonzentration an Polyphenolverbindungen in einer Substanz, gemessen in Milligramm pro Kilogramm.

Unser auf der Vorderseite der Produkte angegebener TPC-Faktor gibt einen Hinweis auf die Gesamtmenge an Polyphenolverbindungen in Milligramm im jeweiligen Produkt. Darüber hinaus finden Sie auf dem Etikett unserer Nahrungsergänzungsmittel die Menge an Polyphenolen pro Dosis in Milligramm.

Diese Standardisierung ermöglicht es uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten welche von einer unabhängigen Stelle getestet wurden und welche leicht vergleichbar sind.

Der Honig und das Propolis in unseren Produkten werden von einem unabhängigen Labor getestet, um ihren Gesamt-Polyphenolgehalt mithilfe der Folin-Ciocalteu-Methode zu bestimmen.

Welche Gesundheitsbereiche verbessern Ihre Produkte?

Neben der antioxidativen und entzündungshemmenden Wirkung werden auch verschiedene Gesundheitsbereiche angesprochen, wie etwa die Darmgesundheit, die Herz-Kreislauf-Gesundheit, die Gehirngesundheit und die Hautgesundheit. Weitere Einzelheiten finden Sie auf dieser Seite .

Sind Ihre Produkte klinisch getestet und erprobt?

Mehr dazu findest du in unserem Science Blog .

Welchen Einfluss hat die Einnahme eurer Produkte?

Studien zeigen, dass verschiedene Lebensstilfaktoren wie Ernährung, Bewegung, Erholung, Verbundenheit und Substanzgebrauch einen grossen Einfluss darauf haben, wie gut wir altern und wie lange wir gesund bleiben: Gesunde Ernährungsgewohnheiten mit Lebensmitteln, die reich an Antioxidantien und entzündungshemmenden Inhaltsstoffen sind, sind einer dieser Faktoren. Lies hier in unserem Health & Longevity Blog mehr über die verschiedenen Faktoren.

Bienenhotel

Kann ich ein Bienenhotel kaufen?

Zur Förderung der Artenvielfalt und der Bienenpopulation wird den Abonnenten später ein Bienenhotel kostenlos zur Verfügung gestellt. Derzeit verkaufen wir das Bienenhotel nicht.

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