1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité stipule comment Bee People AG, Plazza da Scoula 12, 7500 Saint-Moritz (ci-après « Bee People » ou « nous ») traite les données personnelles de ses utilisateurs du web et de ses clients (« vous ») qui fournissent des données personnelles sur son site web et/ou ses applications mobiles (« site web »), que ces données personnelles soient fournies par la personne concernée ou par un tiers, et qu’elles soient transmises via le site web ou par d’autres moyens.

 

2. Coordonnées

Vous pouvez nous contacter comme suit :

Bee People AG
Plazza da Scoula 12
CH-7500 Saint-Moritz
Suisse

buzz@beepeople.com

Bee People AG est représentée par Daniel Meyer.

 

3. Généralités

Le domaine d’activité de Bee People AG est le développement, la production et la distribution d’aliments, de produits nutritionnels et de compléments alimentaires, de produits pharmaceutiques et de cosmétiques, avec un accent sur les domaines de la santé et de la longévité. Sur notre site web, nous proposons des informations sur notre entreprise, nos produits et services, une boutique en ligne ainsi que des possibilités de donner votre avis.
Nous respectons la législation relative à la protection des données. Toutes les données personnelles collectées lors de l’inscription sur notre site web ou de son utilisation, qui sont protégées soit par la loi fédérale suisse sur la protection des données (ci-après « LPD »), soit par le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (ci-après « RGPD »), sont utilisées exclusivement pour fournir nos services ; sauf si, notamment conformément à la présente politique de confidentialité, vous avez consenti à une utilisation ultérieure de vos données personnelles ou si le droit applicable autorise cette utilisation ultérieure.
Nos employés sont tenus de traiter les données personnelles de manière confidentielle. Nous formons également régulièrement nos employés à la protection des données et à la sécurité de l’information. Comme nous traitons la plupart des données personnelles par voie électronique, nous avons pris des mesures organisationnelles et techniques appropriées en matière informatique (par exemple, la sécurité informatique) afin de garantir la protection de vos données personnelles.

4. Quelles données personnelles sont collectées et à quelles fins

Nous pouvons collecter vos données de base (nom, adresse, e-mail, etc.), des données personnelles concernant les biens et services obtenus, des données relatives aux transactions de paiement, vos préférences en ligne et vos commentaires.
Nous utilisons vos données personnelles pour communiquer avec vous et avec des tiers ; pour conclure et exécuter nos transactions avec vous ; à des fins de facturation ; ou pour des études de marché et du marketing, par exemple pour contacter le client par courrier postal ou par e-mail.
Les champs de saisie du site web qui sont absolument nécessaires à la fourniture de nos services sont signalés comme tels lors de l’inscription. La communication de données personnelles dans les champs de saisie non signalés du site web est facultative. Vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus que nous traitions les données personnelles que vous avez fournies volontairement (voir la section 11, Vos droits).
Nous pouvons collecter des données personnelles concernant votre situation financière afin de nous protéger contre les défauts de paiement.
En outre, nous recueillons vos données de navigation et d’utilisation lorsque vous accédez à notre site web. Ces données comprennent, par exemple, des informations sur le navigateur et sa version que vous utilisez, le moment où vous avez accédé à notre site web, le système d’exploitation que vous utilisez, le site web (lien) depuis lequel vous avez accédé à notre site web, les éléments du site web que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez. Ces données personnelles sont conservées avec l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web. Elles servent à afficher correctement notre site web, à l’optimiser, à le protéger contre les attaques ou autres atteintes, et à personnaliser votre expérience utilisateur. Nous ne tirons aucune conclusion sur la personne concernée à partir de ces données de navigation et d’utilisation. Nous n’évaluons les données personnelles de manière anonyme que lorsqu’elles ne sont pas nécessaires pour élucider des atteintes.

5. Durée de conservation
Nous traitons les données personnelles uniquement jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées soit atteinte, ou aussi longtemps que la loi l’exige.
Si vous avez créé un compte chez nous, nous conservons les données de base pour une durée illimitée. Vous pouvez toutefois demander à tout moment la suppression de votre compte (cf. section 11, Vos droits).
Nous supprimons vos données à l’expiration de votre compte ou de nos services, sauf si la législation applicable nous impose de procéder autrement. Cette suppression peut avoir lieu immédiatement ou dans le cadre de procédures de suppression exécutées périodiquement.
Si vous avez commandé notre newsletter, nous conserverons vos données d’adresse jusqu’à votre désinscription.
Afin de refuser tout contact commercial ultérieur avec une personne concernée en raison d’un usage abusif, d’un défaut de paiement ou d’autres motifs légitimes, nous pouvons conserver les données personnelles pendant cinq ans, ou dix ans en cas de récidive.

6. Traitement par des tiers et à l’étranger
Dans le cadre de la finalité convenue aux présentes, nous pouvons faire traiter des données personnelles par des entités de notre groupe ou des tiers.
Ces tiers sont des sociétés de marketing et d’études de marché, des entreprises qui exploitent notre technologie de l’information (partenaires d’externalisation), des prestataires de services financiers, des sociétés de recouvrement de créances, ou des avocats et des autorités publiques. Si nous chargeons des sociétés du groupe ou des tiers du traitement de données personnelles, le tiers sera soigneusement sélectionné et devra prendre des mesures de sécurité appropriées afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.  
Nous-mêmes ou des tiers pouvons traiter des données personnelles à l’étranger, c’est-à-dire dans des pays européens ou non européens. Nous garantissons que les tiers n’utiliseront les données personnelles que conformément à la loi et exclusivement dans l’intérêt de Bee People AG. Ces garanties contractuelles nécessaires fournies par les tiers sont fondées sur les normes de la Commission européenne (également reconnues en Suisse).

7. Services d’analyse
Nous mesurons et évaluons l’utilisation du site web à l’aide d’outils d’analyse. Nous faisons appel à des services tiers pour analyser le comportement de navigation. Nous intégrons également du contenu provenant de sites web tiers.
Les données à caractère personnel traitées par les services d’analyse sont transmises anonymement aux serveurs de tiers mandatés à l’étranger, notamment aux États-Unis.

 
8. Intégration d’éléments de tiers sur notre site web
Notre site web comprend du contenu provenant de divers fournisseurs tiers, tels que des vidéos provenant de plateformes vidéo comme YouTube, ou des boutons de réseaux sociaux provenant de plateformes comme Facebook ou Twitter. Ce contenu permet à nos visiteurs de profiter sur notre site web de contenus issus de ces plateformes ou simplement de partager notre contenu sur les réseaux sociaux concernés.
Lorsque vous consultez notre site web, si un tel contenu est affiché dans le cadre du site, une connexion avec les serveurs du fournisseur tiers est automatiquement établie. Des données à caractère personnel concernant votre visite sur notre site web, notamment votre adresse IP, sont transmises à ce fournisseur tiers. Par conséquent, si vous étiez connecté au compte de ce tiers au moment où vous consultez notre site web (par exemple, avec un compte Facebook ou Google), ce tiers peut détecter que vous avez visité notre site web. Vous nous autorisez à partager ces informations avec le fournisseur tiers qui héberge votre compte.
Veuillez noter que les informations concernant la finalité et l’étendue du traitement des données par ces tiers, ainsi que vos droits et les options de paramétrage, sont fournies par ces tiers.

9. Cookies et pixels espions
Nous utilisons des cookies et un pixel de suivi sur notre site web.
Les cookies sont des paquets de données envoyés par le serveur web de notre site à votre navigateur. Ils sont stockés sur votre ordinateur et peuvent être récupérés par le serveur web lors d’une visite ultérieure. Les cookies enregistrent des informations sur les préférences en ligne des visiteurs du site et nous permettent d’améliorer leur expérience.
Les cookies de session servent à associer de manière unique à vous ou à votre navigateur Internet les informations stockées sur le serveur web qui sont nécessaires lors de l’accès au site web (p. ex. à la boutique en ligne) pendant une session web (p. ex. afin que le contenu du panier ne soit pas perdu). Les cookies de session sont supprimés après la fermeture de votre navigateur Internet.
Les cookies persistants servent à enregistrer vos préférences (p. ex. la langue préférée) lors de plusieurs accès indépendants à notre site web, c’est-à-dire même après la fermeture de votre navigateur Internet, ou à permettre la connexion automatique. Les cookies persistants sont supprimés selon les paramètres de votre navigateur Internet (p. ex. un mois après votre dernière visite). En utilisant notre site web et les fonctions correspondantes (p. ex. la sélection de la langue ou la connexion automatique), vous acceptez l’utilisation de cookies persistants.
Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies de session actuels ou les cookies existants dans votre navigateur Internet et désactiver l’installation de cookies supplémentaires dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation peut affecter les fonctionnalités dont vous bénéficiez sur notre site web.
Les pixels espions (par exemple, les pixels de suivi, les balises web, les GIF transparents ou les canevas) sont de petites images qui sont chargées dans votre navigateur Internet lorsque vous ouvrez notre site web ou des e-mails HTML. Notre serveur web (ou celui de notre hébergeur, selon le cas) enregistre des informations (par exemple, la date et l’heure de votre visite sur le site web ou de l’ouverture de l’e-mail HTML) concernant votre accès au web chaque fois que votre navigateur Internet ou votre programme de messagerie charge un pixel de suivi. Le pixel de suivi permet également de transmettre des données relatives au navigateur, telles que des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder au site web (par exemple, la résolution de l’écran ou l’adresse IP).
Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel et autres informations soient collectées à l’aide d’un pixel de suivi à ces fins, nous vous recommandons (i) de consulter les pages de désactivation de YourAdChoices à l’adresse www.aboutads.info/choices ou celles de la Network Advertising Initiative à l’adresse www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp afin de désactiver cette utilisation dans votre navigateur Internet ; et/ou (ii) de télécharger l’application AppChoices à l’adresse www.aboutads.info/appchoices afin de désactiver cette utilisation dans vos applications mobiles.

10. Bases juridiques du traitement
La base juridique sur laquelle nous fondons le traitement des données à caractère personnel est énoncée à l’article 13(2)(a) de la LPD (traitement directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat ; correspondant à l’article 6(1)(b) du RGPD) et à l’article 13(1) de la LPD (consentement de la personne concernée ou obligation légale de traiter les données), correspondant à l’article 6(1)(a) du RGPD.
Nous nous réservons le droit de conserver le prénom et le nom, l’adresse postale et l’adresse e-mail d’une personne concernée conformément à l’article 13(1) de la LPD (correspondant à l’article 6(1)(f) du RGPD) si, pour des raisons légitimes liées à un abus, à un défaut de paiement ou à des motifs similaires, nous refusons de conclure tout contrat futur avec cette personne.
En outre, les entités du groupe peuvent également traiter des données à caractère personnel conformément à l’article 13(1) de la LPD (correspondant à l’article 6(1)(f) du RGPD).

11. Vos droits
Sur demande, nous vous informerons des données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et, le cas échéant, lesquelles (droit de confirmation, droit d’accès).
À votre demande :

• nous cesserons de traiter les données à caractère personnel, en partie ou dans leur intégralité (droit de retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; droit à l’effacement (droit « à l’oubli »)). Votre demande d’effacement sera également communiquée aux tiers auxquels nous avons précédemment transmis vos données à caractère personnel.
• nous rectifierons les données personnelles pertinentes (droit de rectification) ;
• nous limiterons le traitement des données personnelles pertinentes (droit à la limitation du traitement ; dans ce cas, nous conserverons ou utiliserons vos données personnelles uniquement pour protéger nos propres droits légaux ou ceux de tiers ;
• vous recevrez les données personnelles pertinentes dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données).

Pour exercer l’un des droits décrits dans la présente section, par exemple si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters par e-mail ou si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez utiliser la fonction appropriée sur notre site Internet ou contacter notre délégué à la protection des données ou un collaborateur, comme décrit à la section 2 (Contact).
Si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous informerons des raisons de ce refus. Par exemple, nous pouvons légalement refuser de supprimer vos données personnelles si nous en avons encore besoin pour atteindre la finalité pour laquelle elles nous ont initialement été fournies (par exemple, si nous continuons à vous fournir nos services), si le traitement repose sur une obligation légale (par exemple, des règles comptables obligatoires) ou si nous avons un intérêt prépondérant qui nous est propre (par exemple, dans le cadre d’une action en justice contre la personne concernée).
Si nous faisons valoir un intérêt prépondérant au traitement des données personnelles, vous avez néanmoins le droit de vous opposer à ce traitement, à condition toutefois que votre situation individuelle diffère de celle des autres personnes concernées (droit d’opposition). Cela peut notamment être le cas si vous êtes une personnalité publique ou si le traitement accroît le risque que des tiers vous causent un préjudice.
Si vous n’êtes pas d’accord avec notre réponse à votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente, par exemple dans votre pays de résidence ou au siège de notre société (droit de recours).

12. Divisibilité et modifications
Si une disposition quelconque du présent accord est déclarée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité et le caractère exécutoire des autres dispositions ne seront en aucune manière affectés ni compromis, dans la mesure où l’intention des parties peut être préservée.
En raison de l’évolution de notre site Internet et de nos offres, ou de la modification des exigences légales ou officielles, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. Vous serez informé(e) de ces modifications.

13. Droit applicable et for juridique
La présente politique de confidentialité ainsi que tout accord conclu sur la base de celle-ci ou en lien avec celle-ci, selon le cas, sont régis par le droit suisse, sauf si le droit applicable d’un autre pays s’impose. Le for juridique est celui de notre siège social, sauf si un autre for juridique s’impose.